نظام المراكز الصحية – حجز ودفع وتقارير

Healthcare Centers – Booking & Payments

حجز • تحصيل • تقارير • حوكمة • قابلية توسع
Booking • Payments • Reporting • Governance • Scalable

منصة تشغيلية ومالية لإدارة المواعيد والعيادات والتحصيل، مع تقارير يومية ولوحات مقارنة أداء الأطباء والخدمات. مصممة لتكون “واضحة” للمستخدم النهائي و”دقيقة” للمحاسب والمدير.

Operations + finance platform for appointments, clinics, and payment collection with daily reports and dashboards to compare doctors/services. Clear for staff, accurate for finance managers.

اطلب عرض سعرRequest a Quote رجوع للخدماتBack to Services نماذج أعمالPortfolio
حجوزات ذكية
Smart Booking
مواعيد + انتظار + تذكير
Appointments + queues + reminders
تحصيل مالي
Payments
شبكة/بطاقات/نقدي/عربون
Cards/cash/deposits
تقارير ولوحات
Dashboards
Excel/PDF + مقارنة أداء
Excel/PDF + performance
محور هذه الصفحة
Focus
  • تشغيل + مالية + تقارير في تدفق واحد
  • حوكمة وصلاحيات (Audit Log)
  • قابلية توسع للفروع والعيادات
  • فواتير/إيصالات/سندات + إغلاق يومية
  • Operations + finance + reporting in one flow
  • Governance (audit logs & roles)
  • Scalable for branches & clinics
  • Invoices/receipts + daily closing
Booking Payments Finance Audit Excel/PDF

الموديولات الأساسية (تفاصيل واضحة)

Core Modules (Clear Details)

كل موديول له شاشات: إضافة/تعديل/حذف/استعراض + صلاحيات + تقارير مرتبطة
Each module includes: CRUD screens + roles + linked reports
1) التشغيل (Operations)
1) Operations
  • حجز المواعيد (جديد/تعديل/إلغاء/إعادة جدولة) + إدارة قائمة انتظار.
  • تقويم الأطباء والعيادات والغرف + تحديد السعات (Capacity) لكل فترة.
  • تصنيف الخدمات: كشف / استشارة / متابعة / إجراءات / خدمات إضافية.
  • نظام تنبيهات: تذكير الموعد + تنبيه عدم الحضور + إعادة جدولة.
  • إدارة الإحالات (Referral) وربطها بالخدمة/الطبيب/الموعد عند الحاجة.
  • Appointment booking (create/edit/cancel/reschedule) + waiting list.
  • Doctors/clinics/rooms calendar + capacity per slot.
  • Service catalog: visit / consult / follow-up / procedures.
  • Notifications: reminders, no-show alerts, rescheduling prompts.
  • Optional referrals linked to service/doctor/appointment.
2) المالية والتحصيل (Finance & Collection)
2) Finance & Collection
  • تسعير الخدمات + ضرائب/رسوم اختيارية حسب سياسة المنشأة.
  • تسجيل عملية الدفع مرتبطة بالموعد/الفاتورة (طريقة/مرجع/ملاحظات).
  • طرق دفع متعددة: نقدي / شبكة / بطاقات / STC Pay / Apple Pay (حسب التكامل).
  • تقسيم الدفع: عربون + استكمال لاحقًا (مثلاً للعمليات).
  • استرجاع/إلغاء عملية دفع (بصلاحية) مع سجل Audit.
  • Service pricing with optional tax/fees (policy-based).
  • Record payment linked to appointment/invoice (method/ref/notes).
  • Multiple methods: cash/cards/STC Pay/Apple Pay (integration-based).
  • Split payments: deposit + later completion (e.g., procedures).
  • Refund/cancel (role-based) with full audit logging.
3) المرضى والملفات (Patients)
3) Patients
  • ملف مريض: بيانات + تاريخ الزيارات + الفواتير + الدفعات.
  • تصنيف المرضى (جديد/متابع/شركة/تأمين… حسب احتياجك).
  • مرفقات: تقارير/وصفات/مستندات (مع صلاحيات).
  • Patient profile: data + visits history + invoices + payments.
  • Patient categories (new/follow-up/corporate/insurance… as needed).
  • Attachments: docs/reports (role-based).
4) المستخدمون والصلاحيات (Roles)
4) Users & Roles
  • أدوار جاهزة: استقبال / ممرض / طبيب / محاسب / مدير / مدير مالي.
  • صلاحيات تفصيلية: عرض/إضافة/تعديل/حذف/تصدير/استرجاع.
  • سجل نشاط Audit Log لكل عمليات مالية أو تعديلات حساسة.
  • Default roles: Reception / Nurse / Doctor / Accountant / Manager / CFO.
  • Granular permissions: view/add/edit/delete/export/refund.
  • Audit log for finance and sensitive changes.

تدفق العمل خطوة بخطوة

Workflow (Step by Step)

1
حجز الموعد
Booking
اختيار خدمة + طبيب + وقت مناسب + تثبيت الحجز أو إدخاله قائمة الانتظار.
Select service + doctor + time slot, confirm booking or add to waiting list.
2
تأكيد وتنبيه
Confirm & Notify
إرسال تذكير SMS/واتساب (اختياري) وتحديث الحالة: مؤكد / بانتظار.
Optional SMS/WhatsApp reminder, status updates: confirmed / pending.
3
زيارة وخدمة
Visit & Service
تسجيل الدخول/الخروج، وتوثيق الخدمة المنفذة وربطها بالفاتورة.
Check-in/out, record performed service and link it to invoice.
4
تحصيل وتقارير
Payment & Reports
تحصيل (كامل/عربون) + إغلاق يومي + تصدير Excel/PDF + Dashboard.
Collect payment (full/deposit) + daily closing + exports + dashboard.
التقارير ولوحات التحكم
Reports & Dashboards
  • تقرير إيراد يومي/أسبوعي/شهري حسب: طبيب/خدمة/عيادة/فرع.
  • تقارير “عدم الحضور” وقياس الإشغال ومعدلات التحويل لقائمة الانتظار.
  • مقارنة أداء الأطباء: عدد الزيارات + الدخل + متوسط وقت الانتظار.
  • تقارير محاسبية: سندات قبض/صرف، إغلاق يومي، ومراجعة الرصيد.
  • تصدير Excel + PDF جاهز للطباعة عند الحاجة.
  • Daily/weekly/monthly revenue by doctor/service/clinic/branch.
  • No-show reports, occupancy, waiting-list conversion rate.
  • Doctor performance: visits, revenue, avg waiting time.
  • Finance reports: receipts/vouchers, daily closing, balance review.
  • Exports: Excel + print-ready PDF.
الأمان والحوكمة
Security & Governance
  • تسجيل دخول آمن + صلاحيات Role-Based لكل شاشة وزر.
  • Audit Log للحركات المالية والتعديلات الحساسة (مين عدّل ومتى ولماذا).
  • حماية البيانات الحساسة + سياسات كلمات مرور + جلسات آمنة.
  • صلاحيات خاصة للاسترجاع/الإلغاء/الخصم مع اعتماد المدير.
  • Secure auth + role-based permissions for each screen/action.
  • Audit logs for finance and sensitive edits (who/when/why).
  • Sensitive data protection + password policies + secure sessions.
  • Manager-approved actions for refunds/discounts/cancellations.
JWT Roles Audit Encryption
التكاملات الممكنة
Integrations
  • بوابات الدفع: (حسب متطلبات الجهة) + ربط مرجع العملية داخل الفاتورة.
  • SMS/WhatsApp لإرسال التذكير وإشعارات عدم الحضور.
  • تقارير Excel مجدولة يوميًا للإدارة أو للمالية.
  • API للتكامل مع أنظمة أخرى عند الحاجة.
  • Payment gateways (per client needs) with transaction references stored in invoices.
  • SMS/WhatsApp reminders + no-show notifications.
  • Scheduled daily Excel exports for admin/finance.
  • API integration with third-party systems if required.
مخرجات التسليم (Handover)
Delivery & Handover
  • نظام ويب + (اختياري) تطبيق موبايل حسب نطاق المشروع.
  • لوحات تحكم وتقارير جاهزة (Excel/PDF) مع قوالب مطبوعة.
  • صلاحيات وأدوار جاهزة + سجل Audit.
  • دليل تشغيل للمستخدمين + تدريب مختصر للإدارة/المالية.
  • Web system + optional mobile app based on scope.
  • Dashboards & ready-made reports (Excel/PDF) with print templates.
  • Predefined roles + audit logs.
  • User guide + short onboarding for admin/finance.

يمكن تشغيله على سيرفر خاص أو سحابة حسب سياسة الجهة.

Can run on private servers or cloud depending on policy.

أسئلة شائعة

FAQ

نعم، النظام قابل للتوسع: فروع/عيادات/غرف/أطباء مع صلاحيات منفصلة وتقارير لكل فرع. Yes. The system supports branches/clinics/rooms/doctors with separate roles and branch-level reporting.

نعم: عربون + استكمال لاحقًا، مع سجل واضح للدفعات وربطها بالموعد/الفاتورة. Yes: deposit + later completion, with clear payment history linked to invoices/appointments.

نعم، كل تعديل/إلغاء/استرجاع/خصم يُسجل (مستخدم + وقت + سبب) حسب الصلاحيات. Yes. All edits/refunds/discounts are logged (user/time/reason) with role-based permissions.

نعم، التقارير قابلة للتصدير بشكل دوري مع قوالب للطباعة. Yes. Reports can be exported periodically with print templates.
تواصل الآن لعرض توضيحي Contact us for a demo